QCC

QCC :: QUALITY CONTROL CIRCLE ::

Aktifitas QCC (Quality COntrol Circle) di perusahaan Automotive terbesar di Indonesia Terutama di PT. TTEC, merupakan aktifitas standard yang harus dilakukan oleh pekerja-pekerjanya pada level Staf dan Operator.Aktifitas ini beramanfaat untuk memunculkan ide-ide perbaikan (continous improvement) dari pekerja sehingga pekerjaan menjadi lebih efektif dan efisien. Serta meningkatkan kreativitas peserta QCC.
Berikut materi training QCC yang pernah saya dapatkan di tempat saya Berkerja, semoga bisa bermanfaat dan diaplikasikan ditempat anda bekerja.
@ A . Pengetahuan Dasar Tentang QCC :
          1. Perkenalan QCC 
          2. Konsep QCC  
          3. Manajemen Team
          4. Fasilator Skill
          5. Teknik persentasi
          6. Pengenalan Tahap Baru QCC

@ B. Tahapan-Tahapan QCC :
     1. Tahap 1 Menentukan Tema
     2. Tahap 2 Menetapkan Target
     3. Tahap 3 Analisa Masalah
     4. Tahap 4 dan 5 Mencari Idea Perbaikan dan implementasinya
     5. Tahap 6, 7, dan 8 Evaluasi hasil, standar berikutnya